PayPal Käuferschutz: Gebühren und Kosten berechnen
Für Käufer ist der PayPal-Käuferschutz kostenlos. Die Gebühr von 2,49 % + 0,35 € zahlt der Verkäufer – bei 100 € sind das 2,84 €. Hier sehen Sie Ihren Betrag, die Fristen und was der Schutz wirklich abdeckt.
Gebühren Stand geprüft am
PayPal Käuferschutz Rechner
2,49 % + 0,35 € – Gilt für Privat- und Geschäftskonten beim Senden/Empfangen von Geld für Waren und Dienstleistungen. Der Empfänger zahlt die Gebühr.
Zahlungen aus dem Ausland kosten einen Aufschlag. Auslandsgebühren im Detail
Ergebnis
- PayPal-Gebühr
- − 2,84 €
- Empfänger erhält
- 97,16 €
- Gebührensatz
- 2,49 % + 0,35 €
- Effektiv
- 2,84 %
Der Absender zahlt 100,00 € – ohne PayPal-Gebühr. Die Gebühr trägt der Empfänger.
Quelle: PayPal-Gebühren für Privatkunden
Das Wichtigste in Kürze
- Käufer zahlen 0 € für den Käuferschutz – bezahlen mit PayPal ist kostenlos.
- Verkäufer zahlen 2,49 % + 0,35 € pro Zahlung (Privat- und Geschäftskonto, „Waren und Dienstleistungen“). Online-Shops mit PayPal Checkout zahlen 2,99 % + 0,39 €.
- 180 Tage haben Käufer Zeit, ein Problem zu melden, danach 20 Tage für den Antrag.
- Kein Schutz bei „Freunde und Familie“ – diese Zahlungen sind kostenlos, aber ungeschützt.
Was kostet der PayPal-Käuferschutz?
Einen eigenen Preis für den Käuferschutz gibt es nicht. Er ist in der Gebühr für Zahlungen für Waren und Dienstleistungen enthalten, und die trägt immer der Empfänger des Geldes.
Kosten für Käufer
0 €. Sie zahlen den Kaufpreis, PayPal berechnet Ihnen nichts zusätzlich. Eine Gebühr kann nur entstehen, wenn PayPal für Sie eine Währung umrechnet.
Kosten für Verkäufer
2,49 % + 0,35 € für Zahlungen für Waren und Dienstleistungen, egal ob Privat- oder Geschäftskonto. Zahlungen über PayPal Checkout im eigenen Shop kosten 2,99 % + 0,39 €.
Kommt der Käufer aus dem Ausland, steigt der Prozentsatz. Das zeigt der Rechner für Auslandszahlungen.
Gebühren bei Rückerstattung
Erstatten Sie eine Zahlung ganz oder teilweise, gibt PayPal den prozentualen Anteil zurück, behält aber die Festgebühr von 0,35 € (Geschäftskonto: 0,39 €) ein.
Konfliktgebühr für Geschäftskonten
Stellt ein Käufer einen Käuferschutzantrag oder veranlasst eine Rückbuchung, kann PayPal Geschäftskonten eine Konfliktgebühr von 14,00 € berechnen.
Käuferschutz-Gebühren nach Betrag
So viel zieht PayPal dem Verkäufer bei einer Zahlung mit Käuferschutz ab. Die rechte Spalte zeigt, welchen Preis Sie verlangen müssen, damit der volle Betrag ankommt – etwa 51,64 € für 50 €.
| Betrag | PayPal-Gebühr | Sie erhalten | Verlangen für volle Summe |
|---|---|---|---|
| 5,00 € | 0,47 € | 4,53 € | 5,49 € |
| 10,00 € | 0,60 € | 9,40 € | 10,61 € |
| 20,00 € | 0,85 € | 19,15 € | 20,87 € |
| 25,00 € | 0,97 € | 24,03 € | 26,00 € |
| 30,00 € | 1,10 € | 28,90 € | 31,12 € |
| 40,00 € | 1,35 € | 38,65 € | 41,38 € |
| 50,00 € | 1,60 € | 48,40 € | 51,64 € |
| 60,00 € | 1,84 € | 58,16 € | 61,89 € |
| 80,00 € | 2,34 € | 77,66 € | 82,40 € |
| 100,00 € | 2,84 € | 97,16 € | 102,91 € |
| 150,00 € | 4,09 € | 145,91 € | 154,19 € |
| 200,00 € | 5,33 € | 194,67 € | 205,47 € |
| 250,00 € | 6,57 € | 243,43 € | 256,74 € |
| 300,00 € | 7,82 € | 292,18 € | 308,02 € |
| 500,00 € | 12,80 € | 487,20 € | 513,13 € |
| 1.000,00 € | 25,25 € | 974,75 € | 1.025,89 € |
Käuferschutz oder Freunde und Familie?
Beide Optionen senden Geld – aber nur eine schützt den Käufer. Die Gebühr, die der Verkäufer spart, ist das Risiko, das der Käufer trägt.
| Merkmal | Waren & Dienstleistungen | Freunde & Familie |
|---|---|---|
| Gebühr (Inland) | 2,49 % + 0,35 € | kostenlos |
| Wer zahlt die Gebühr? | Empfänger (Verkäufer) | – |
| PayPal-Käuferschutz | Ja | Nein |
| PayPal-Verkäuferschutz | Ja (bei Erfüllung der Voraussetzungen) | Nein |
| Gedacht für | Käufe von Waren und Dienstleistungen | Geld an Bekannte, ohne Kauf |
| Ins Ausland | +1,29 % bis +2,99 % Aufschlag | 5 % (0,99 € bis 3,99 €), zahlt der Absender |
Bittet ein Verkäufer Sie, einen Kauf über „Freunde und Familie“ zu bezahlen, verzichten Sie auf jeden Schutz. PayPal erlaubt diese Option nur für persönliche Zahlungen.
So funktioniert der Käuferschutz: Fristen und Ablauf
Die Schritte und Fristen stammen aus der offiziellen PayPal-Käuferschutzrichtlinie für Deutschland.
So beantragen Sie den Käuferschutz
- Problem melden – innerhalb von 180 Tagen nach der Zahlung unter „Konfliktlösungen“. Das Geld bleibt so lange beim Verkäufer eingefroren.
- Mit dem Verkäufer klären – PayPal kann verlangen, dass Sie mindestens 7 Tage abwarten.
- Antrag stellen – spätestens 20 Tage nach der Meldung, sonst wird der Fall geschlossen.
- Nachweise einreichen – Belege, Fotos oder Gutachten innerhalb der genannten Frist.
- Rücksendung – bei „entspricht nicht der Beschreibung“ auf eigene Kosten, falls PayPal sie verlangt.
Das ist nicht geschützt
- Zahlungen über „Freunde und Familie“
- Immobilien, Kfz, Motorräder, Boote (Fahrräder und Hoverboards schon)
- Geschenk- und Prepaidkarten, Gold, Finanzprodukte
- Spenden, Crowdfunding, Wetten und Gewinnspiele
- Artikel zum Weiterverkauf
- Individuell angefertigte Artikel (bei „entspricht nicht der Beschreibung“)
- Persönlich abgeholte Ware (bei „Artikel nicht erhalten“)
Mit Kreditkarte bezahlt? Sie können alternativ eine Rückbuchung bei Ihrer Bank beantragen – aber nicht beides gleichzeitig.
Was Verkäufer über Käuferschutz und Gebühren wissen sollten
Gebühr einpreisen
Wer den vollen Betrag erhalten möchte, berechnet den Preis mit dem PayPal-Rückwärtsrechner – für 100 € sind das 102,91 €.
Verkäuferschutz nutzen
Der Verkäuferschutz greift bei „Artikel nicht erhalten“ und nicht genehmigten Zahlungen – nur mit Versand an die Adresse aus den Transaktionsdetails und einer Sendungsverfolgung. Bei „entspricht nicht der Beschreibung“ greift er nicht.
Keine Aufschläge im Shop
Händler dürfen laut PayPal-Nutzungsbedingungen für die Zahlart PayPal keine Aufschläge oder Servicegebühren verlangen. Details zu den Gebühren im PayPal-Geschäftskonto.
Häufige Fragen zu Käuferschutz-Gebühren
Weitere Rechner und Quellen
- Privatverkauf mit Waren & Dienstleistungen
Gebühren für Verkäufe auf Kleinanzeigen, Flohmarkt und für Dienstleistungen.
- Allgemeiner PayPal-Gebührenrechner
Alle Zahlungsarten für Privat- und Geschäftskonten in einem Rechner.
- Alle PayPal-Gebühren 2026
Von Abbuchung bis Währungsumrechnung – die komplette Übersicht.
Quellen und Aktualität
Alle PayPal-Gebühren auf dieser Seite stammen aus den offiziellen Gebührenübersichten für Deutschland (Stand ). Zuletzt mit den Originalquellen abgeglichen am . Im Zweifel gilt immer, was PayPal selbst angibt.